VW Polo 9N, 11/2003, 5-Türer, 47kW, 52.000km
Leider habe ich ähnliche Erfahrungen mit meinem VW Polo gemacht. Er ist Baujahr 11/2003, habe ihn als Jahreswagen gekauft.
Es hat kein Jahr gedauert, da bin ich auch schon auf der Autobahn liegen geblieben, 2 Zündspulen defekt.... (laut ADAC sehr unwahrscheinlich, dass gleich 2 defekt sind)
Wurde auf Garantie ausgetaucht, wunderbar!
Im Sommer 2005 war ich dann ständiger Gast in der Werkstatt, weil das Kühlwasser sich in Luft aufgelöst hat. Wurde auch kostenfrei behoben.
Nächster Werkstattbesuch war, weil mein Auto sich bei Unebenheiten im Boden anhört, als würde es bald auseinander fallen. Es quietscht total, Fehler ist bei VW bekannt, sind irgendwelche Aufhängungen, kein Garantiefall... müsste man selber zahlen den Austausch. Haben mir die Teile "netterweise" eingesprüht, dann war auch mal ein knappes Jahr Ruhe. Aber quietschen kommt leider wieder.
Da die Gebrauchtwagengarantie 11/2006 abgelaufen ist hatte ich eine Anschlussgarantie abgeschlossen, war mir irgendwie sicherer. Hätte ich mir aber auch sparen können... Kurz später ging der Heizungsstellmotor kaputt, leider aber nicht im Garantieumfang enthalten.... Bin dann erstmal so weiter gefahren, war dann entweder knalle warm im Auto, oder eiskalt.
Nächster Vorfall, steige aus meinem Auto aus, schließe ab und sehe, dass die Bremsleuchten noch an sind. War natürlich an einem Samstag Abend, sprich es hatte keine Werkstatt offen... Ich wieder rein ins Auto, kurz gefahren, immernoch an (ist klasse, wenn man mit leuchtenden Bremsleuchten fährt....), mehrfach fester aufs Bremspedal getreten, ging dann wieder aus.
Leider trat dieser Fehler nochmals auf, da kam dann auch irgend eine Fehlermeldung ich hin zu VW, haben netterweise den Fehler kostenlos ausgelesen. Es sollte ein Stecker getauscht werden.
Bin dann zu einer freien Werkstatt gegangen und habe gleichzeitig noch den Heizungsstellmotor tauschen lassen, hat knapp 380.- Euro gekostet. Das war im Dezember 2007.
Die Woche vor Ostern 2008 ging es dann in die nächste Runde. Mein Auto ruckelte, ich hatte das Gefühl er zieht nicht mehr richtig. Also bin ich dann am Dienstag nach Ostern zu VW. 1 1/2 Stunde gewartet, lt. Techniker empfiehlt VW bei dem Fehler ein Update für das Abgasrückführungsventil durchzuführen. Kostet knapp 50.- (ich dachte das würden die übernehmen, wenn der Fehler doch bereits bekannt ist), hab mich schon gefreut, dass ich so günstig davon gekommen bin. Techniker sagte in 70% der Fälle würde das Auto dann wieder normal fahren.
Natürlich nicht in meinem Fall... fahre vom Hof, ruckelt immer noch, fahre auf die Autobahn, Höchstgeschwindigkeit 110km/h.....
Mittwoch morgen wieder in die Werkstatt, halbe Stunde gewartet, Fehler wieder geschildert. Diesmal wollte ich nicht dort sitzen, bis der Fehler behoben ist. Bin zu einer Freundin gegangen, es war 10:00.
um 13:30 (!!!) bekam ich dann den Anruf, sie hätten das Abgasrückführungsventil getauscht, würden gerade eine Probefahrt machen, melden sich.....
Dann kam der Anruf, inzwischen war es 15:30, der KAT ist defekt, total verschmolzen, muß getauscht werden. Kosten würden insges. bei ca. 900.- liegen! Würden einen Kulanzantrag bei VW stellen, Auto ist ja erst 4 1/2 Jahre alt. Sie melden sich wieder... Kulanzantrag wurde natürlich abgelehnt!
Ich war echt schockiert und total sauer. Es konnte mir keiner den Grund für den defekten, verschmolzenen KAT nennen! Würde eigentlich nur passieren, wenn ungefilterter Kraftstoff in den KAT kommt, dies passiert nur, wenn die Zündspulen nicht arbeiten. Die wären aber okay, mit dem Defekt aus 2005 würde das nicht zusammenhängen können, da hätte der KAT direkt kaputt gehen müssen. Die Wahrscheinlichkeit eines defektes KAT´s wäre genauso hoch, wie eine Nadel im Heuhaufen zu finden (sagte mir der ADAC, den ich dann mal fragte).
Von den vielen, vielen Birnen, die ich ausgetauscht habe rede ich schon gar nicht mehr, kann ich mittlerweile echt im Schlaf!
Hat jemand von Euch Erfahrungen mit Kulanzanträgen bei VW???
Ich finde es echt heftig, wieviel Geld ich nun schon in mein Auto stecken musste! Und das bei angeblich soooo guter VW-Qualität! Mein Fazit aus der Sache... ich kaufe nie, nie wieder nen VW!!!!
Wer kann mir einen Tipp geben??